Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Fullsec coleta no site, para que usa, com quem compartilha e o que você pode exigir da gente. Foi escrita conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

FULLSEC IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA — nome fantasia Fullsec
CNPJ 11.047.749/0001-00
Av. Ipiranga, 1100 — República, São Paulo/SP, CEP 01040-000
Contato para assuntos de privacidade: contato@fullsec.com.br

2. Que dados coletamos

Dados que você nos fornece

• Cadastro e pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço completo de entrega e cobrança.
• Atendimento: o conteúdo das mensagens que você envia por e-mail, formulário ou WhatsApp.
• Carrinho: se você preenche o e-mail no checkout e não finaliza, guardamos esses dados para enviar um lembrete do carrinho. Você pode cancelar esse envio pelo link no rodapé do próprio e-mail.

Dados coletados automaticamente

• endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;
• páginas visitadas, produtos vistos e tempo de navegação;
• cookies e identificadores similares.

3. Para que usamos

• processar o pedido, emitir a nota fiscal e enviar o produto — base legal: execução de contrato;
• informar você sobre o andamento do pedido e responder ao seu atendimento;
• cumprir obrigações fiscais e legais — base legal: obrigação legal;
• prevenir fraude e proteger a loja — base legal: legítimo interesse;
• melhorar o site e entender o que os visitantes procuram — base legal: legítimo interesse;
• enviar lembrete de carrinho abandonado e comunicações comerciais, quando aplicável — base legal: legítimo interesse ou consentimento, sempre com opção de descadastro.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para a compra funcionar, e nunca vendemos seus dados. São eles:

• Mercado Pago — processamento do pagamento;
• Correios, transportadoras e Melhor Envio — entrega do pedido;
• Provedor de hospedagem do site — armazenamento dos dados;
• Google Analytics e Microsoft Clarity — estatísticas de navegação e gravação anônima da sessão (movimento do mouse, cliques e rolagem), usadas para entender e melhorar o site. O conteúdo digitado em campos de formulário é ocultado automaticamente;
• Autoridades públicas — quando houver determinação legal ou judicial.

5. Cookies

Usamos cookies necessários (carrinho, sessão e segurança, sem os quais a loja não funciona) e cookies de análise e marketing, que dependem da sua escolha no aviso exibido na primeira visita. Você pode revisar essa escolha a qualquer momento pelo próprio aviso ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e nota fiscal ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de cadastro e atendimento ficam enquanto durar a relação e pelo prazo necessário para defesa em eventual processo. Depois disso são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• revogar consentimento;
• se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse;
• saber com quem compartilhamos seus dados.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso ao painel administrativo é restrito e protegido por senha. Nenhum sistema é infalível, mas mantemos as medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados.

9. Menores de idade

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página com a data de atualização no rodapé.

Última atualização: 10 de setembro de 2026.